ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Последнее обновление: 23.08.2026

1. Общая информация

Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает условия использования интернет-магазина Pampy, расположенного по адресу https://pampy.md/, а также общие условия оформления и выполнения заказов.

Оператор интернет-магазина:

ÎI Botnari Natalia
IDNO: 1019603003322
Юридический адрес: Республика Молдова, мун. Кахул, ул. Михай Витязул, 2, кв. 61
E-mail: pampymd@gmail.com
Телефон: +373 69 494 111

Используя сайт и/или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и применимыми документами, опубликованными на сайте.

2. Использование сайта

Пользователь обязуется использовать сайт законным образом и предоставлять достоверные сведения при оформлении заказа или обращении в Pampy.

Запрещается использование сайта способом, который может нарушить его работу, безопасность систем или права других лиц.

Pampy вправе изменять структуру, функциональность и содержание сайта для улучшения сервиса или соблюдения применимых требований законодательства.

3. Товары и информация

Pampy принимает разумные меры, чтобы описания товаров, изображения, цены, размеры и иная информация на сайте были точными и актуальными.

Цвет и внешний вид товара могут незначительно отличаться в зависимости от устройства пользователя или особенностей фотографии.

Наличие товаров может изменяться. Если заказанный товар отсутствует, Pampy свяжется с клиентом и предложит возможное решение.

4. Оформление заказа

Для оформления заказа могут запрашиваться:

- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- населённый пункт;
- адрес доставки;
- сведения о заказанных товарах;
- комментарий, добровольно оставленный клиентом.

Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.

Pampy может связаться с клиентом, если для выполнения заказа, доставки или оплаты необходимы дополнительные уточнения.

5. Заключение и исполнение заказа

Отправляя заказ, клиент выражает намерение приобрести выбранные товары на условиях, указанных на сайте.

Подтверждение заказа может направляться по электронной почте, телефону или через другие используемые Pampy средства связи.

Pampy вправе запросить уточнение информации до обработки или отправки заказа.

6. Цены и оплата

Стоимость товаров отображается на сайте в указанной валюте.

Доступные способы оплаты могут включать:

- оплату через maib;
- оплату через PayPal;
- иные способы, отображаемые при оформлении заказа.

При онлайн-оплате Pampy не собирает и не хранит полные данные банковской карты, включая полный номер карты и код CVV.

Эти данные вводятся и обрабатываются непосредственно в системах платёжных провайдеров, включая maib и PayPal, в соответствии с их условиями и политиками.

Pampy может получать от платёжного провайдера сведения, необходимые для подтверждения операции, например идентификатор транзакции, сумму, валюту и статус платежа.

7. Доставка

Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа.

В зависимости от активных настроек доставка может осуществляться через FAN Courier или другие службы, подключённые Pampy в будущем.

Для выполнения доставки Pampy может передавать курьерской службе только необходимые сведения, например:

- имя получателя;
- номер телефона;
- населённый пункт и адрес;
- информацию, необходимую для идентификации и доставки отправления.

Сроки доставки могут зависеть от места назначения, наличия товара и работы курьерской службы.

8. Возвраты, обмен и претензии

Права клиента в отношении возврата, обмена товаров, гарантий и претензий реализуются в соответствии с применимым законодательством и условиями, опубликованными Pampy.

По вопросам заказа, возврата или претензии можно обратиться:

E-mail: pampymd@gmail.com
Телефон: +373 69 494 111

9. Учётная запись клиента

Если сайт позволяет создать учётную запись, пользователь отвечает за сохранение конфиденциальности данных для входа.

Пользователь должен уведомить Pampy, если подозревает несанкционированное использование своего аккаунта.

Pampy вправе ограничить или заблокировать доступ к аккаунту в случае злоупотребления, мошенничества или нарушения настоящего Соглашения.

10. Маркетинговые сообщения

Оформление заказа само по себе не является согласием на получение маркетинговых сообщений.

Рекламные сообщения по электронной почте или другим каналам направляются только при наличии соответствующего правового основания, включая согласие пользователя, когда оно необходимо.

На странице оформления заказа согласие на маркетинговые сообщения отделено от оформления заказа и не является обязательным.

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на получение маркетинговых сообщений.

11. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Молдова №195/2024 о защите персональных данных и иными применимыми нормами.

Подробная информация о:

- категориях обрабатываемых данных;
- целях и правовых основаниях;
- получателях;
- международной передаче;
- сроках хранения;
- правах субъектов данных

содержится в Политике конфиденциальности:

https://pampy.md/politica-de-confidenialitate/

12. Файлы cookie

Сайт использует необходимые cookie для функционирования интернет-магазина и, только в соответствии с выбором пользователя, может использовать аналитические или маркетинговые cookie.

Пользователь может изменить или отозвать свой выбор через настройки cookie на сайте.

Подробнее:

https://pampy.md/politica-privind-cookie-urile/

13. Сторонние сервисы

Для работы интернет-магазина Pampy может использовать внешних поставщиков услуг, включая:

- e-commerce платформу;
- техническую инфраструктуру;
- платёжные сервисы;
- службы доставки;
- электронную почту;
- аналитические сервисы;
- рекламные сервисы, если соответствующие функции активированы.

В отношении услуг, оказываемых непосредственно такими поставщиками, могут применяться их собственные условия и политики конфиденциальности.

14. Безопасность

Pampy применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных и доступа к используемым системам.

Пользователь обязан использовать сайт добросовестно и не предпринимать попыток несанкционированного доступа к аккаунтам, системам или данным.

15. Ограничение ответственности

Pampy не несёт ответственности за временную недоступность сайта, вызванную техническим обслуживанием, сбоями внешних поставщиков, проблемами связи или иными обстоятельствами, которые Pampy не может разумно контролировать.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя или иные права, которые в соответствии с применимым законодательством не могут быть ограничены договором.

16. Изменение Соглашения

Pampy вправе обновлять настоящее Соглашение по юридическим, операционным или техническим причинам.

Актуальная версия публикуется на сайте.

При существенных изменениях Pampy может обновить дату документа и при необходимости предоставить пользователям дополнительную информацию.

17. Контакты

По вопросам настоящего Соглашения, заказов или использования сайта:

ÎI Botnari Natalia
IDNO: 1019603003322
Республика Молдова, мун. Кахул, ул. Михай Витязул, 2, кв. 61
E-mail: pampymd@gmail.com
Телефон: +373 69 494 111